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雷军:新零售会推动中国制造转型升级 做零售业不丢人

[ 导读 ] 到底小米之家的新零售是怎么做的?雷军总结了三点。

股融易注:电子商务相对于传统零售业是进步,新零售又是电子商务的进步。雷军曾在今年的两会媒体见面会上提出建议,大力发展新零售,激发实体经济新动能。小米是如何实践新零售的,雷军在最近举行的杭州网商大会上进行了分享。

2017年7月11日,阿里巴巴主办的2017天下网商大会在杭州国际博览中心召开。网商大会时隔五年重启,正是契合网商群体来到向新零售时代升级的关键节点。


小米创始人雷军作为商界科技界的网红人物,在11日上午的大会上做了自己的主题演讲。开篇,雷军描述了小米之家的销售火爆。2017年5月,小米之家在印度的南部城市班加罗尔的一家商场的角落里开了一家店,当天有一万人光顾了这家店,首日的小米手机销售额为5000部,随后每天的这家店的手机销量达到500部。


这只是小米之家备受欢迎的一个案例,在北京的五彩城,小米之家在去年的销售额占到商场的10%,因此该店还收到了商场的嘉奖。


到底小米之家的新零售是怎么做的?雷军总结了三点。


第一是做爆品。


在雷军看来,爆品意味着口碑、流量和销售额,互联网时代,就是考验“你能不能做爆品”。


雷军说,无论是小米手机、空气进化器、平衡车、充电宝等等,在众多的小米品类中,已经做到了十多种的中国销量第一,和五六种的销量第一,这样的业绩靠的正是爆品。


而这样的爆品不只是单一品类,而是需要有组合的,“如果小米店里只卖手机,那顾客可能两年才光顾一词,这样店面的效率是低频的。”这也是小米会做这么多品类的原因所在,“合适的产品组合和重要。小米是一个企业群,而不是一家企业。”


第二点则是高颜值。


雷军认为,消费升级的核心是设计升级,也就是产品要高颜值。


2016年在德国的iF设计大赛评比中,小米参赛的小米净水器、TDS检测笔、路由器mini&青春版、WiFi放大器、圈铁耳机、小钢炮蓝牙音箱、智能家庭套装,7款产品获奖。在此后,小米电视2S、小米电视3、全新小米路由器、小米蓝牙音箱、小米净水器5款产品再获2016年红点设计大奖。


这是小米在高颜值上获得的认可,雷军透露,小米在过去的几年间,已经累计获得100多项工业设计大奖,“在新零售时代,颜值很重要。”


第三点,雷军总结的是高性价比。


从小米创立至今,小米的模式就订为“铁人三项”,设计好、品质好、接近成本定价的高性价比,一直是小米赖以生存的定律。在互联网红利逐渐消退的这些年,小米也在做很多转型和尝试,从电商升级到新零售后,要做到的是,如何用电商的价格进入线下店。雷军说从小米现在的结果来看,其线下店运作和电商已经非常接近,“非常有希望持平的”。


雷军表示,小米的目标就是做科技界的无印良品,而达到这一目标,小米的具体做法是“用丰富的产品组合和互联网技术方法论做线下零售”。


“中国有很好的制造能力,有很好的工程师设计师,中国零售的影响力不高,本质在于商业效率底下,商品从工厂到消费者手里的加价太多。”雷军说,7年前他看到了这点,成立小米希望能够在提高商业效率上做点事。


不过可以参照的是,今天中国遇到的商业效率不高的情况,是60年前的美国同样也遇到的,当时沃尔玛的创始人就是看到了这样的机会,自己减少商品毛利率,坚持几十年成为了美国最大的零售企业。


另一家美国公司COSTCO也同样借助了这样的机遇,他们规定任何商品的加价率在1%-14%之间,毛利率超过14%的,需要董事会批准,但这么多年来,董事会从未批准过任何毛利率超过14%的商品。如今这家公司在美国的PE是30多倍,与谷歌相当。
“COSTCO的模式,就是典型的零售互联网+,新零售会推动中国制造转型升级,所以做零售不丢人,把零售业做成电商的效率,才是最牛逼的。”雷军说。

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