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资本真能加速慢生意吗?

[ 导读 ] 资本的加速作用也能在To B赛道得到显现,且这样的速度不是“催熟”,而是换一种方式拓展服务半径,延伸产业链,其长期张力在于体系化的服务整合,为客户提供更具价值的长链服务。


其实在互联网巨头的竞争中,钱的多少往往不是决定成败的重点,怎么用好手中的资本优势才是关键,但在不同领域,资本的“正确使用姿势”可能大相径庭。

几年前,消费互联网还处于全盛期,当时资本之于业务发展的意义相对简单粗暴。无论是O2O大战还是共享单车之争,玩家对资本的用法如出一辙:烧钱跑马圈地,用大额补贴砸出用户增长。亏钱不要紧,抢先占领市场才是关键。

如今来到产业互联网时代,虽然头部企业也开始通过资本手段扩充服务半径,但To B无法像To C那样用价格战占领市场,资本需要用得更加“讲究”。

和消费领域不同,B端客户采购企业服务产品,首先看中的必然是产品好不好用、能在多大程度上帮助公司降本增效,补贴反倒是其次。

汉能投资集团董事长、CEO陈宏曾在采访中告诉「资本侦探」,To B有服务成分在里面,垂直领域玩家的增长速度没有办法像To C那么快。滴滴可以砸钱砸出一个市场来,但在企业服务领域没办法用亏钱的方式把市场拿下。

京东零售集团企业业务事业部业务发展部总经理海凝也告诉「资本侦探」,与To C市场常常能够靠烧钱补贴实现初始用户积累、快速“圈地”不同,To B市场打价格战这条路走不通。因为企业客户考虑的是综合成本而非商品成本,关注的是服务价值而非服务价格。能够减少管理成本、资源投入,提升企业管理效率,在To B客户眼中远远比“价格低”更有竞争力。

相比补贴,投融资是更契合To B逻辑的资本运作手段。

之前之所以说企业服务是慢生意,很大程度上是因为它不像To C的创业“一劳永逸”,一个App可以承载千万亿用户。虽然企业服务的很多底层逻辑是一致的,但建筑在其上的企业分布在各行各业,隔行如隔山,每个行业都有独特的Know-How。例如同样是网络安全服务,金融企业的需求和医疗企业的需求是有很大不同的。

这就意味着To B玩家每突破一个行业都花费巨大的时间人力和精力,如果每一个行业都自己做,发展速度会很慢。于是,通过投资并购加速能力互补或许是一条行之有效的路径。

更何况,相比C端产品动辄百亿的估值,To B赛道的投资并购并没有太多泡沫。2014年,美国软件公司Concur以80亿美金估值卖给德国软件巨头SAP,这一价格史无前例,是SAP当时最大的一笔收购,行业为之震动,但就算是这样的价格,也只是以10倍收入来估值——从并购的角度,这相当划算。

如果把视野再放大一些,你会发现,在企业服务领域成熟度显著高于中国的欧美市场,投资并购已是巨头成长的必经之路。像Salesforce、Oracle这样的企业占了美国科技业的半壁江山。回顾这些B端巨头的成长路径则会发现,投资并购对于企业中后期发展非常重要。

Salesforce被业界称为“收购狂魔”,仅在2018年到2019年间,Salesforce就收购了10家公司,且这些公司大多专注于技术研发。对于Salesforce来说,这些公司可以为其带来最前沿的技术,以此来完善其底层技术构架和技术储备,同时还能为Salesforce完善产业链提供帮助。

同样爱好收购的还有Oracle,除了2009年对Sun的收购案震动业界,这些年Oracle在数据库、中间件、管理软件、服务器和存储系统等诸多领域也有着大量收购动作,而上文提及的SAP一样有着长长的收购清单。

尽管现在都爱提“Copy from China”,但国外B端巨头的发展历史仍有相当的借鉴意义。从Salesforce、Oracle共同的“取长补短”思路来看,接下来国内To B的发展趋势已经相对明朗,并购成为主流资本操作或许只是时间问题。

如上文所述,企业服务赛道是今年上半年最受投资人青睐的板块,获得了最多的投资笔数,但相关投资事件分摊下来的投资金额并不高,投资方的表现更多还是经历了过去两年的“风口”教育,逐渐开始投石问路似的扫描行业。

可以预见的是,随着行业成熟度的提升,更多细分创业公司将成长起来,头部玩家在坐稳位置后则会以资本运作的形式进入扩张阶段,并通过自身资源和技术来加速被投企业成长,这一点在京东企业业务对小熊U租的投资中已初见端倪。

「资本侦探」获悉,小熊U租除了得到京东的资金支持,还将接入京东全域流量入口,获得京东企业业务800万企业客户的精准流量资源扶持。此外,双方正在推进京东技术中台与小熊U租IT全产业链的系统对接,打通商品中台、订单中台、客户中台、采购中台等核心技术中台系统。

系统打通后,小熊U租的租赁及回收服务将以标准化产品的形式对接到京东体系中,B端客户的需求将得到一站式解决,不再需要经历繁琐的平台跳转、二次注册。

更深层的技术层面,双方还将加大对小熊U管家(小熊U租旗下一款资产管理SaaS产品)各板块功能的开发投入。企业用户通过该平台不仅能一站式发起租赁、回收、IT支持服务等业务请求,还能对消费场景进行智能化预测。

在看似平常的投融资信息之下,隐藏的是京东企业业务对小熊U租业务的多维“加速”——资金、流量、技术缺一不可,这或许也是资本加速To B这门慢生意的正确方式。

不难看出,国外巨头的经验和国内玩家的实践都有共同指向——资本的加速作用也能在To B赛道得到显现,且这样的速度不是“催熟”,而是换一种方式拓展服务半径,延伸产业链,其长期张力在于体系化的服务整合,为客户提供更具价值的长链服务。

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