我们可将“体验”拆解成“感受”、“个性化”及“互动”三大板块，只有将三者有机结合全部做好，才可能做到超乎消费者预期的体验。
2017年伊始，直播市场就好不热闹。先是2017年1月前后国家相关部门严查了“无证”及违规直播平台，高达9万个直播间被关闭，超过3万个主播账号被封禁……
美国咨询机构Gartner认为，2017年全球公有云服务市场预计增长18%达到2468亿美元，高于2016年的2092亿美元。其中，云应用服务（SaaS）预计增长20.1%达到463亿美元。
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