故宫博物院代表着一段近六百年的历史，也关系这两个朝代的更迭，更代表着无数顶尖文物。曾经在故宫开发上，台北故宫的‘朕知道了’系列胶带最出名。随着北京故宫的商业思维转变，“朕亦甚想你”折扇、“朝珠耳机”、“御前侍卫手机座”等产品热卖。现在，故宫还忙着拥抱互联网，让历史搭上网络的快车。

故宫和腾讯合作

7月6日，故宫博物院与腾讯在故宫端门数字馆召开了“腾讯NEXT IDEA X故宫”发布会，宣布建立长期合作伙伴关系，双方将以故宫博物院IP形象或相关传统文化故事为原型，在创意、跨界合作和创新人才培养等方面深度合作。

故宫通过和腾讯的合作，把传统文化和社交融为一体，让年轻人有机会接触故宫。腾讯拥有的漫画小说游戏资源又可以推广故宫的经典IP。在此次合作中，故宫将开放一系列经典IP，包括：经典馆藏品《雍亲王题书堂深居图屏》、《韩熙载夜宴图》（局部）、《海错图》（节选）、明朝皇帝画像，以及文创衍生品《皇帝的一天》、《故宫大冒险》等。腾讯手游《天天爱消除》将于7月上线以故宫为主题的特别版本，其中包括根据故宫真实样貌定制的主题关卡地图、寻宝玩法。故宫和腾讯还将联手举办表情大赛，相关作品上线成为QQ表情，被8亿多QQ用户使用。

故宫和阿里巴巴牵手

6月29日，故宫博物院与阿里巴巴（中国）有限公司战略合作签约仪式暨故宫博物院官方旗舰店上线仪式在故宫举行。通过天猫，游客可以在网上购买故宫门票和出版物，价值几千的文创产品也不少。算上故宫淘宝店，故宫已经开启了与阿里更深层次的合作。

故宫与阿里的接触其实很早，在2008年底，故宫淘宝店就已上线，但是所售产品仅限于文创用品。根据定位，在淘宝上，故宫淘宝店倾向于青少年，产品更时尚活泼。“朕亦甚想你”折扇、“朝珠耳机”、“御前侍卫手机座”等颇受好评的产品都可以在淘宝店购买。

此次故宫天猫旗舰店则主打故宫票务、文创、出版等业务。故宫博物院文创旗舰店、故宫博物院出版旗舰店和故宫博物院门票旗舰店组成了故宫博物院官方旗舰店。阿里4亿用户都可以购买故宫产品。在文创上，故宫旗舰店主要面向知识学者等社会人士。而故宫出版旗舰店则提供出版物、地图、明信片等多种产品。而门票旗舰店可以使游客在天猫购买电子门票，然后无须再更换纸质票，凭借二维码和二代身份证即可快速进宫参观。截至发稿时，仅故宫上午场门票就销售了1486笔。

故宫与互联网时代

除了和其他互联网企业合作，故宫也不忘通过新媒体做宣传。故宫有专门的新媒体开发团队，正式名字叫做故宫资料信息部，负责IT、图片及其拍摄，还有数字媒体。截止目前，故宫已经上线了8款数字阅读产品：比如《胤禛美人图》和《每日故宫》等。其中故宫博物院推出的“韩熙载夜宴图”、“每日故宫”、“清代皇帝服饰”三款App曾入选“2015年度精选”，被评为“本年度最具想象力、创造力和吸引力的作品”。

故宫还引进大数据分析，提高服务水平。在阿里上线网购门票服务，故宫就可以通过实名制的票务系统，对大数据进行分析。对游客的习惯、走向进行梳理就可以了解人们更需要何种服务、推哪类展览，甚至连他们在故宫里的行走路径也可以有更为具体的信息搜集。通过收集数据，故宫未来还可以实行“会员制”，服务游客。

曾经高高在上，充满距离感的故宫，现在也变得接地气了。体量庞大的故宫也通过拥抱互联网时代来转型。故宫的许多做法对于很多传统企业也一样有借鉴意义。