转眼间，蒂姆·库克担任苹果CEO已经快5周年了。近日，他接受了《华盛顿邮报》的专访，谈到了一系列的话题。这些话题既包括乔布斯逝世给他带来的不安，他犯过的错误，也包括他对智能手机、以及苹果收购案的看法。

关于最糟糕的一天

5年前，即2011年8月24日，库克接替史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）担任苹果CEO。这时距离乔布斯的去世只有6周。库克表示，他原本认为乔布斯能坚持更长时间。“他去世的那天是有史以来最糟糕的一天。我说服了我自己。我知道，目前这听起来很奇怪，但我需要说服自己，他能康复起来，因为他一直都能做到。”

关于犯错

地图业务问题是我犯过的错误。现在我们有了让我们骄傲的地图产品。（但是）我们承认，这不是我们最好的经历，我们也没有勇气去选择另一种方式做地图产品。承认错误很重要，因为这是一个公司吸取教训的唯一方式。典型的大公司病之一就是不承认犯过的错误，并且会让错误更加严重。他们自视甚高，不会说自己有什么地方做错了。我认为如果你越快承认错误，改正的也就更好。如果你诚实，你就能从人们的怀疑中受益；但你学鸵鸟把头埋到沙子里，你就会犯同一个错误，我认为这样你会失去你的员工和用户。

关于智能手机市场的饱和

库克表示，苹果的很大一部分业务与iPhone相关，而智能手机市场正在降温。“这是一种可以理解的趋势，而不是问题。”

在科技这个行业里，每周都有新的产品闪亮登场，人们趋之若鹜。但（智能手机）仍然是一类不可思议的产品，不仅仅值得在这个季度里投入，也不仅仅值得在今年，甚至未来几年里投入。“请想下：从长期来看，还有什么样的消费电子产品能达到人手一部的保有量水平？我不认为还会有其他这样的产品。”

关于人工智能

库克表示：“人工智能将使产品对你更加必要。智能手机将成为比目前更棒的助手。今天，你可能不会没带手机就出门，而未来，你将会更紧密地连接至智能手机。性能将会有巨大的提升。在短期甚至中期内，没有任何产品能取代智能手机。

人工智能会侵犯隐私吗

不，我认为有才华的人能够拿出使用人工智能却不侵犯隐私的奇妙方法。有一个叫做差分隐私的新技术基于大数据来预测用户行为和请求，而不要去精确的个人。而追踪精确个人会侵犯用户隐私。

现在我们正在关注一些事情：比如你买一些歌曲，我们会做出一个合理的预期，我们知道你买什么歌，因为是你从我们这里购买的。而我们使用机器学习这些信息，来推荐你可能会喜欢的其他歌曲。

关于增强现实

我认为AR（增强现实）是一个非常有趣的核心技术。所以，是的，我们正在幕后做很多事情。

关于收购

过去4年，苹果平均一年收购15到20家公司。无论从管理角度来看，还是从财务角度来看，我们显然都具备这种能力。但只有当这样的公司符合苹果的战略时，我们才会收购。我们不会为了扩大营收而展开收购。所以我们最看重的是人才和知识产权。我们也在针对这些问题进行优化。

关于如何获得建议

2013年，美国国会对苹果的商业行为展开了调查。库克表示，当时他寻求了美国前总统克林顿和高盛CEO洛依德·布兰克费恩（Lloyd Blankfein）的建议。关于如何将现金回馈给股东，他曾打电话给巴菲特。而在坦承自己是同性恋之前，他曾与安德森·库珀（Anderson Cooper）进行多次、长时间的交流。

库克担任苹果CEO已有5年时间，而苹果近期的增长速度正在放慢。尽管外界担心苹果的发展，但今年7月苹果报告了好于预期的第三财季业绩，无论是营收、利 润，还是iPhone和iPad的销售。预计苹果将于今年9月发布新款iPhone。最新传闻显示，新款iPhone的升级幅度不大，而苹果将在 iPhone推出10周年时，即明年，发布更重要的升级。