近日，饿了么CEO张旭豪在上海内部会议上畅谈自己创业8年的心得。张旭豪认为饿了么之所以能够挺过8年，根基不倒，最主要的原因就是技术创新和商业模式的创新。而饿了么跟竞争对手美团的较量上，领先的也是创新。不过张旭豪肯定了美团在运营上的优势。

今年315，央视曝光饿了么黑作坊入驻，食品安全问题堪忧。张旭豪称315改变了他的价值观。此前，他认为饿了么是“互联网+食品”模式，重点在于互联网。315之后他明白了，“其实重点不是在互联网，而是在食品上面。这是我的价值观发生的最大变化。因为用户的食品安全有了保证，外卖品质提升了，才是最好的用户体验。”

对于未来，张旭豪希望饿了么能够成为像亚马逊一样的巨头。过去，张旭豪的人生导师是乔布斯，但自从乔布斯去世后，他就陷入了迷茫。现在，他的人生导师是贝索斯。“饿了么现在是卖饭的，未来也有可能成为像亚马逊一样的巨头。并且外卖比书更赚钱。”

今年，饿了么发布了未来餐厅计划，立志搭建一个生产水准、质量、工艺跟肯德基麦当劳相当的一个共享式的厨房。张旭豪希望未来饿了么能够在生产环节和工艺环节创新，提升产品的质量。

对于创业8年来的反思，张旭豪认为过去没有把用户放在第一位，今后，将会多为用户着想。张旭豪坦言，创业8年他最大的问题是没有想清楚整个社会不变的是什么事情，导致被现在这帮对手追着。