[ 导读 ] 在负面缠身、市值蒸发、品牌形象毁于一旦的情况下,三星是否会就此一蹶不振呢?
近一段时间,科技圈最大的新闻非三星炸机事件莫属。经过爆炸、换机、爆炸的恶劣循环后,三星终于做出了一个明智的决定——宣布Note 7停产。昨天,受Note7停产影响,三星股价暴跌8%,市值蒸发170亿美元。在负面缠身、市值蒸发、品牌形象毁于一旦的情况下,三星是否会就此一蹶不振呢?
在Note7爆炸之前,三星的形象一直非常正面,作为全球智能手机销量冠军,三星的旗舰机型甚至可媲美苹果。但是这次的问题偏偏出在三星的旗舰机note7上面,这无疑给三星的品牌形象造成了致命打击。
发布不到一个月, Note7就接连发生30几起爆炸事件。因爆炸频繁,三星Note7引得人心惶惶,不少航空公司禁止乘客在飞机上携带或使用Note7。随后,三星不得不宣布因电池缺陷问题,召回250万部note7智能手机。当然,消费者也可以选择更换改良版note7,不过事实证明,改良版note7也会炸。而三星口口声声给出安全承诺的国行版note7,也在连环炸中令国人愤怒。
之前受“炸机”事件影响,三星市值缩水220亿美元。而这一次,受note7停产影响,三星股价暴跌8%,创金融危机以来最大跌幅,市值蒸发170亿美元。与此同时,三星终于正式宣布召回国行版note7,这几乎可以算是三星第一次正式向中国消费者“道歉”。
作为韩国的龙头企业,三星股价下跌、品牌形象受损,也给韩国经济造成重创。据悉,2012年,三星集团的营收占整个韩国GDP的23%,这一比例在2008年为23.1%。也就是说,三星一咳嗽,整个韩国都会感冒。昨日,受三星股价暴跌影响,韩国首尔综合指数(KOSPI)当天下跌24.89点,跌幅为1.21%。
对我们这些旁观者来说,目前炸机事件对三星最大的影响就是手机销量下滑,利润亏损,市值蒸发,然而这些都是表面的。接下来,也许如何重塑品牌形象才是三星未来工作的重中之重。损失的钱财还可以再挣回来,但一旦品牌形象受损又无力挽回,对三星的影响将是长远的,三星也极有可能因此一蹶不振。