[ 导读 ] 未来商户可以通过优化移动端购物体验为自身带来直接利益。
近日,在线支付解决方案PayPal和全球市场研究公司Ipsos联合发布了第三届全球跨境贸易报告。该报告调查了全球32个国家28000万多名线上购物者的消费习惯,反映了不少有趣的现象。
报告显示,21%的受访消费者表示过去一年曾在中国网站进行海淘,美国和英国分居第二和第三位,分别占比17%和13%。股融易网了解到,消费者普遍希望通过海淘买到物美价廉的商品。在全球所有受访消费者中,有76%的消费者表示他们之所以选择海淘而非本国购物是因为前者的价格更加优惠。此外,也有很多65%的消费者表示通过海淘可以买到许多本国没有的商品。
据PayPal三年以来发布的全球报告显示,今年,中国首次成为最受全球网购消费者欢迎的海淘国家,有21%的受访消费者表示过去一年曾在中国网站进行海淘,其次是美国(17%)和英国(13%)。
报告还指出,在亚太地区,消费者平均37%的跨境购物都是通过以智能手机为主的移动设备完成的。在过去12个月,约有68%的亚太地区跨境消费者都曾用过智能手机进行海淘。据西欧、东欧和北美消费者均表示,其至少有15%的跨境交易是通过智能手机实现的。
此外,中国的移动端购物在近两年呈显著增长,2016年通过智能手机海淘的开销占海淘总花费的35%,而2015年仅为27%。
股融易网从报告中了解到,有64%的中国网民、39%的俄罗斯网民以及26%的英国网民表示,他们在未来一年将加大网购支出。在各国所有受计划加大网购支出的访消费者当中,表示其动因主要是因为网购方便(76%)、可支配收入发生变化(30%)、发货速度更快(35%)以及配送更便宜(27%)。
对此,PayPal全球传播团队的Melissa O'Malley称,跨境销售对全球商户而言都是推动业务增长的重大机遇。她表示:“过去两年,PayPal的跨境贸易额由2014年第三季度的140亿美元(约合人民币964.7亿元)上升到了2016年第三季度的190亿美元(约合人民币1309.2亿元),增长了38%。PayPal的移动支付额也比去年增长了56%。”
未来商户可以通过优化移动端购物体验为自身带来直接利益。