在网约车未出现时，出租车几乎垄断了市场，但随着网约车越来越受到用户的喜爱，出租车的市场被一点点蚕食，这几乎是全球传统出租车市场面临的难题。根据在线旅行和费用管理服务提供商Certify公布的数据，2016年第二季度，Uber仍然受到美国商务旅行者的青睐，而自2014年以来，全美出租车客流量已经减少了51%。

Certify对1000万商务旅行收据和费用进行分析后，发现出租车和汽车租赁业务都面临萎缩趋势。旅行者或许认为排队等待租车太麻烦，更加喜欢专车平台，而且不必再担心停车、加油和购买保险等问题，何况专车平台的平均费用也低于出租车。

目前在美国，网约车平台的竞争也越来越激烈。虽然上季度Uber夺取了大量份额，但商务旅行者也很喜欢Lyft平台。Certify表示，Uber平均每单费用较去年降低15.5%，至25.48美元，Lyft也同比减少7.7%，至20.78美元。相比而言，出租车平均每单费用同比增长15%，达到39.80美元。

目前，Uber在美国的竞争对手份额正在逐步增加。尽管Lyft在所有专车交易中市场仅占5%，但其增速却快于Uber，二者分别为176%和145%。