今年大概是三星的“爆炸年”，继三星Note7电池爆炸后，又传出三星洗衣机爆炸。11月4日，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。据美国消费者产品安全委员会(以下简称“CPSC”)称，目前已经接到730起问题洗衣机爆炸报告，其中有9人受伤。

来自美国有线电视新闻网（CNN）报道称，今年8月份有多名美国用户就三星洗衣机在使用过程中出现爆炸的问题向美国联邦提出集体诉讼。

法院文件显示，来自德克萨斯州的McAllen女士表示爆炸威力过大，洗衣机旁边车库的墙壁也遭到损坏。另外，起诉书中还提到，三星公司在获知洗衣机爆炸后曾“试图收集并销毁所有涉及问题洗衣机的证据”。

随后美国广播公司（ABC）调查发现，自15年初，已有21人向美国消费品安全委员会报告，称它们的三星洗衣机发生爆炸或解体。集体诉讼指出，洗衣机内用作支撑的杆不足以固定滚筒，在洗衣过程中有可能松脱，令洗衣机解体。

CPCS主席埃利奥特·凯耶(Elliot Kaye)称，这些问题洗衣机的顶盖十分危险，能够完全被炸飞，主要是由于洗衣机设计缺陷所致。受此次召回的共有34个型号的顶部开盖洗衣机，生产日期是从2011年3月至2016年11月。

三星表示，该问题在洗衣机洗涤重物时高速旋转所致。旋转失去平衡后，出现过度震荡，从而将上盖甩飞。召回后，消费者可以选择免费上门维修，或者返款用于购买三星或其他品牌的洗衣机。

三星电子总顾问约翰·赫林顿(John Herrington)称：“我们在这一问题上的行动十分迅速，并与CPSC合作让受影响的消费者了解自己的选项。”